ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
- در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.
- بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
- بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
- در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
- در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
آیا راه دیگری برای ثبت سفارش وجود دارد؟
- ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی ( واتس آپ ، تلگرام ، اینستاگرام ، ایتا ) یا درگاه های آنلاین کارشناسان اینترنتی و ایمیل همچنین تماس با شماره تلفن واحد فروش به شماره 0971-9103-021 .
- اعلام سفارش ، ارسال پیش فاکتور ، تائید و تسویه حساب توسط مشتریان عزیز .
- بارگیری و ارسال به مقصد شما .
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک تا سقف 100 میلیون تومان کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی برای مبالغ بالای 100 میلیون تومان وجود دارد؟
برای مبالغ بالاتر از 100 میلیون تومان ، کافیست به حساب های اعلام شده در سامانه به نام آقای سام عسگری واریزی خود را انجام داده و شماره پیگیری رسید بانکی خود را در سامانه اعلام نمائید. لطفا حتما شماره سفارش (پیش فاکتور ) خود را در فیش واریزی قید نمائید.
چرا مبالغ بالای 100 میلیون تومان را از طریق واریز به حساب انجام دهیم؟
این محدودیت توسط بانک مرکزی برای درگاه های اینترنتی ایجاد شده است ، به جز چند شرکت محدود امکان پرداخت مبالغ بالاتر توسط درگاه های اینترنتی در حال حاضر وجود ندارد ، البته تیم ماربلینو به زودی با هماهنگی های انجام شده این مشکل را برطرف می نماید.
